CSD-PRIV-01
数据与隐私
你在财神到游戏查新游戏、比对设备能不能跑得动、领礼包的时候,哪些信息会被记下来,这些信息拿去做什么、由谁来处理、你自己又能怎么管,这份说明按条款一条条写清楚。
01
适用范围与信息类型
摘要
你在查新游戏、比对设备配置、领取礼包和提交反馈的过程中留下的信息,分成你主动填写的与使用中自动产生的两类。与这些功能无关的资料,我们不会向你索取。
你主动填写的信息
- 游戏查询时输入的名称、主题标签或关键词;
- 比对设备配置时选择的机型、系统版本与内存档位;
- 领取礼包时填写的账号标识、所属渠道与联络邮箱;
- 向客服提交反馈时,你自愿附上的截图与文字描述。
使用过程中自动产生的信息
- 设备类型、浏览器名称与操作系统版本;
- 访问时段、来源页面与站内跳转路径;
- 页面停留时长、筛选按钮与折叠面板的点击记录;
- 网络请求中的 IP 地址与所在省级区域。
设备配置比对运行在你打开页面的浏览器内,比对结果直接回给你,完整的设备清单不会离开你的手机或电脑。只有当你主动附上截图提交反馈时,图片才会随邮件送达客服邮箱。
02
信息使用方式
摘要
信息主要用在四件事上:让查询结果更贴近你要找的游戏、完成设备适配比对、确认礼包资格、在你反馈问题时快速定位原因。除此之外不做别的用途。
排序与推荐
- 同类关键词的检索频次用于调整资料库里的条目顺序,让你更快找到目标游戏;
- 你选中过的主题标签用于在下次访问时优先展示相近分类。
设备适配比对
- 依据机型、系统版本与内存档位,给出可流畅运行、勉强可玩、建议放弃三档结论;
- Android、iOS、Windows 与 macOS 四类终端各自使用独立的判断规则。
礼包资格确认
- 判断新手、节日、回归与赛季四类礼包中哪一类对你开放;
- 同一账号重复领取时进行去重,避免礼包被错误占用。
客服定位问题
- 你报错后,客服凭访问时段、页面编号与描述信息还原当时的操作路径;
- 历史反馈记录用于避免同一个问题被反复追问。
05
你可以行使的权利
摘要
你可以查询、更正、删除自己提交过的信息,也可以随时撤回同意。渠道只有一个:发邮件到客服邮箱,我们会在一整个工作日内给你答复。
查询与更正
- 发邮件说明你想了解哪一部分内容,我们会把与该账号相关的记录回复给你;
- 发现信息有误时,说明需要改动的项目,我们直接更正。
删除
- 提出删除申请后,我们会在 1 个工作日内响应并完成处理;
- 删除后,查询偏好、礼包领取记录与历史反馈会一并清除,无法恢复。
撤回同意
- 撤回后你仍可浏览公开的开服时间与游戏资料;
- 礼包领取这类需要识别账号的功能将无法继续使用。
提交申请时请一并附上这些内容
为方便快速定位,请在邮件中写清账号标识、涉及的页面名称(例如查询页、配置比对页或礼包页)、大致操作时间,并附上相关截图。信息越完整,处理速度越快。截图里如果含有你不希望被留存的隐私内容,可以先用涂抹遮盖再发送。
06
联系渠道与条款更新
摘要
隐私相关问题请发邮件至 support@fortune-arrives-csd.com.cn,工作日 9:00-18:00 会有同事回复;非工作时段发来的邮件顺延到下一个工作日处理。
联系渠道
- 客服邮箱:support@fortune-arrives-csd.com.cn;
- 回复时间:工作日 9:00-18:00;
- 涉及礼包领取与设备配置比对的问题,请随邮件附上截图。
条款更新方式
- 条款调整后,新版本直接发布在本页,版本号与适用域名写在页面顶部;
- 如果调整涉及你的权利范围或信息使用方式,我们会在品牌日志栏目另行公告;
- 继续使用本站功能,视为你已了解更新后的内容;不接受的话,可以随时发邮件要求删除相关信息。
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